Términos y Condiciones de MiniPurpleClub
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios y productos ofrecidos por MiniPurpleClub
Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Disponibilidad de Productos: Todos nuestros productos están en stock.
Actualización de Inventario: El stock se actualiza periódicamente, pero los productos están sujetos a disponibilidad en el momento de la compra.
Primero en Llegar, Primero en Comprar: Los productos son limitados y se venden según el orden de las transacciones completadas.
Moneda: Todos los precios están indicados en Soles (Perú).
Formas de Pago: Se aceptan las detalladas en el carrito de compras.
Precios Fijos: Los precios son definitivos y no negociables.
Errores en Precios: En caso de error en los precios, MiniPurpleClub notificará al cliente para cancelar o ajustar la transacción.
Cobertura de Envío: Realizamos envíos a todo el Perú.
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados se indican al momento de la compra y pueden variar según la ubicación.
Costos de Envío: El cliente es responsable de los costos de envío, salvo promociones indicadas explícitamente.
Seguimiento: Todas las órdenes incluyen un número de rastreo para monitorear el envío.
Condiciones: Solo se aceptan devoluciones o cambios si el producto llega defectuoso o equivocado, esto no incluye outerbox (ver detalle outerbox en el punto 6).
Plazo: El cliente debe notificar cualquier problema dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
Estado del Producto: El producto debe devolverse en su empaque original y sin uso.
Proceso: El cliente debe hacernos llegar el producto defectuoso a nuestro almacén principal y nosotros gestionaremos el cambio posteriormente.
Estas cajas no son parte del producto oficial y su condición no afecta el estado del artículo principal.
Estado de las Outer Boxes:
Aunque nos esforzamos por entregar las outer boxes en las mejores condiciones posibles, pueden presentar ligeros rasguños, abolladuras o marcas debido al manejo durante el envío.
El estado de la outer box no será motivo para cambios, devoluciones ni reembolsos.
Productos Limitados con Outer Boxes:
Algunos productos limitados incluyen outer boxes de diseño especial. En estos casos, se especificará claramente en la descripción del artículo si la caja exterior forma parte del producto oficial.
Recomendaciones para el Cliente:
Si coleccionas outer boxes y necesitas que se entreguen en las mejores condiciones posibles, te recomendamos notificarlo al momento de la compra para aplicar un empaque adicional (puede tener un costo extra).
Notificación de Daños:
Si notas daños significativos en la outer box que puedan indicar afectación al producto interior, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas tras la entrega, adjuntando fotos como evidencia.
Algunos productos pueden estar sujetos a disponibilidad limitada debido a su carácter exclusivo o edición especial.
No se realizan reposiciones de productos agotados, salvo que se indique lo contrario.
Para consultas o soporte, puedes contactarnos a través decualquier de nuestros canales de contacto. Email, whatsapp o redes sociales.
El horario de atención es de 9 am a 9 pm
MiniPurpleClub se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones sin previo aviso. Las órdenes pueden ser canceladas si se detecta fraude, abuso de los términos o errores en la transacción.
Los datos personales proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para procesar las órdenes y no serán compartidos con terceros.
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Perú.